Soluciones para que tu marca conecte con audiencias jóvenes

Conquistar determinadas generaciones se ha convertido en uno de los mayores desafíos de
las compañías que tratan de llegar a los diferentes segmentos del mercado. Sin embargo,
es posible encontrar soluciones para que una marca conecte con las audiencias jóvenes.

Para estas generaciones la tecnología está presente de manera constante en sus hábitos
cotidianos, por lo que este debe ser el principal aspecto que toda empresa debe tener en
cuenta. Tanto es así, que cualquier estrategia que vaya dirigida a públicos como las
generaciones Alfa, Z y por supuesto, los Millennials, requiere tener la tecnología como eje
central.

Esto radica en qué presentan hábitos de consumo muy distintos a las generaciones que les
precedieron, no sólo por el tipo de producto que demandan, sino, por los canales que
emplean, los formatos y los insights que los movilizan.

Para ellos, el entretenimiento, los Esports y las redes sociales, ocupan un gran
porcentaje de su tiempo, por lo que si tu propósito como empresario es llegar a estas
generaciones, la vía más rápida y efectiva será la adaptación a esta realidad.

cualquier estrategia que vaya dirigida a públicos como las generaciones Alfa, Z y por supuesto, los Millennials, requiere tener la tecnología como eje central»

Distingue entre las audiencias jóvenes que coexisten hoy

Si estás decidido a acceder a cada una de ellas, el punto de partida está en conocerlos
mejor y comprender bien sus hábitos y motivaciones. En principio deberías saber que si hay
un elemento que los identifica, es que se desenvuelven con mucha naturalidad frente a lo
digital. Sin embargo, existen peculiaridades en cada una de ellas.

La llamada Generación Z comprende a los nacidos entre 1994 y 2010. Se distinguen de
los Millennials en que aprendieron a utilizar la tecnología, mientras que los segundos han
nacido rodeados de ella y por esa razón están acostumbrados a ser multitasking. Por otra
parte, tienen una gran capacidad de adaptación, aprenden por sus propios medios, están
muy concienciados con el activismo social, crean contenidos y se podría decir que su
lenguaje nativo son imágenes y vídeo.
Le siguen los Millennials que abarca a los nacidos entre 1981 y 1993. Este grupo
constituye una parte importante de la fuerza laboral en la sociedad y se consideran una de
las mejor preparadas desde el punto de vista educativo y con mayor poder adquisitivo que
su predecesora. Se supieron adaptar muy bien a un mundo digital por su “flexibilidad” ante
los entornos cambiantes. El formato audiovisual está dentro de sus principales elementos
de consumo, pero no es molestia el lenguaje textual.
Por último, está la generación Alfa nacidos a partir de 2010. Pese a que no están en la
mira directa de muchas estrategias publicitarias, las marcas no la pierden de vista, por la
influencia que tienen sobre sus progenitores, los Millennials, al momento de decidir sobre
las compras. La mayor parte del contenido que consumen es el VOD (video bajo demanda,
por sus siglas en inglés).

Lo que debes tener en cuenta de tus audiencias objetivas

Los jóvenes son audiencias con características definidas, tienen claros sus gustos,
preferencias y a dónde se dirigen. Adicionalmente, tienen una serie de rasgos a considerar,
antes de diseñar una estrategia dirigida a captar su atención.

Por ejemplo, en la Generación Z más del 60% disfruta los contenidos humorísticos,
alrededor de la mitad de ellos se inclina por los contenidos que coinciden con sus intereses
y poco más de un tercio, prefiere el material que le brinda conocimientos nuevos.

Para ellos, la credibilidad es algo de mucho valor y, en esta línea, la mitad considera a los
youtubers como influencers muy creíbles, seguidos por los streamers y los instagramers.
Por su parte, los Millennials son una generación altamente conectada, pues no cabe duda
que con ellos básicamente se inició la era de la internet. Lo más natural para ellos es poseer
teléfonos inteligentes, además de cuentas en redes sociales donde compartir sus
experiencias en las distintas plataformas digitales.

Por supuesto, es fácil imaginar que la resolución de gran parte de sus problemas cotidianos
está en las apps, por lo que realizan la mayor parte de sus acciones a través de dispositivos
móviles. Estos jóvenes tienen elevados valores sociales y tienden a defender causas que
apuntan a una vida saludable y amigable con el medio ambiente.

En general, se podría decir que estas generaciones están hiperconectados
digitalmente, dan importancia a las experiencias de compra, toman decisiones de
consumo con más responsabilidad, apreciando la inmediatez, demuestran alto grado
de compromiso social y demandan contenidos ATAWADAC, es decir, que puede ser
visto en cualquier dispositivo, en cualquier lugar y a cualquier hora.

Soluciones para conectar con audiencias jóvenes

Tal vez dar los primeros pasos para acercarse a estas nuevas generaciones, parezca
complicado, sin embargo, existen formas de hacerlo progresivamente.

Brinda la imagen de una marca accesible para tu audiencia. Los jóvenes del presente
quieren sentir que son “amigos” de las marcas que siguen. La clave puede estar en una
estrategia de marketing pensada en ellos dentro de las redes sociales. Aprovecha el hecho
de que tienen cuentas en RRSS, ya que es muy común que su primer contacto con distintos
productos y servicios, sea a través de la información expuesta en los perfiles de las distintas
plataformas.

Ten como premisa “primero el móvil”. A los Millennials se les suele identificar como la
generación del móvil y es que se hace difícil hallar algún joven lejos de su dispositivo. Por
eso, tu marca debe asimilar este hecho como algo ineludible y aprovechable. Ellos ven el
mundo a través de las pantallas y desde ellas acceden al ciberespacio.

Considera el contenido que ellos generan en tu estrategia de marca. Los jóvenes, en

su mayoría, son generadores de contenido y tu empresa con productos o servicios para
este target debe aprovechar esta particularidad. ¿Cómo? Por ejemplo, permitiendo que
hablen de sus experiencias como usuarios e interactúen con tu compañía y, a la vez, den
su punto de vista y lo compartan a través de medios audiovisuales.

Ten en cuenta la imagen de personas influyentes. Los influencers en redes sociales se
han convertido en personas que atraen la atención de innumerables seguidores quienes,
más allá de solo escucharlos, creen en su palabra y llegan a replicar sus experiencias. Se
estima que casi un 50% de usuarios sigue, por lo menos, un influencer. Cada vez es más
común ver colaboraciones entre marcas y algún influencer a fin de conseguir promoción
creíble para sus productos o servicios. La clave está en que esta persona publique
contenido vinculado con lo que produce tu firma y para ello se necesita realizar una
investigación profunda acerca de los influencers antes de valorar una colaboración.

Por último y de gran relevancia, busca conocer lo máximo posible a tu público objetivo
y sus valores. Las nuevas generaciones consideran significativo el hecho de que las
empresas y marcas de los productos que adquieren tengan intereses muy parecidos a los
suyos. Te conviene profundizar sobre los gustos de tus audiencias y crear publicaciones
relacionadas con los contenidos que son de su interés, como serían, por mencionar alguno,
los problemas socioambientales.

Claves para conectar con audiencias jóvenes

Una estrategia de marketing para jóvenes de hoy no necesariamente es más complicada
que otras, simplemente es cuestión de estudiar muy bien qué público es el que realmente
interesa y elaborar una buena estrategia para conectar con ellos.

En principio, algo que cabe destacar, es el alto nivel de exigencia que poseen, pero lejos de
verlo como un problema, puede ser un desafío del que puedes salir muy bien parado si
valoras seriamente tu objetivo.

Dicho esto, algo a tener en cuenta, es la idea de una publicidad dinámica, flexible y muy
colaborativa. También es recomendable que los trates de forma individual en cada canal
por el cual hayan decidido conectar con tu marca.

Por último, una sugerencia que puede servirte de mucho es derribar la “cuarta pared”.
Este término es muy empleado en televisión y teatro, haciendo referencia al “muro” frontal
(imaginario) a través del cual el público recibe el contenido que se transmite a través de
estos medios de comunicación masiva. Esto puedes conseguirlo dirigiéndote a ellos de
forma directa, incluso a través de las redes sociales, ya que favorece una interacción más
humana y honesta entre ambas partes.

Llegados a este punto es momento de aplicar las soluciones para que tu marca conecte con

audiencias jóvenes dando a conocer tus productos o servicios al nivel que has visualizado y
deseas conseguir.